溪谷软件认为：OA市场在逐渐成熟的过程中，OA系统功能开始趋向同质，众多厂商在竞争的过程中开始重视服务的作用，意识到服务的水平上去了，才能在行业中得到好口碑。

溪谷游戏工作室OA系统！执着于技术研发的同时，更重视良好服务，为游戏公会、工作室塑造带来价值。OA软件厂商的服务能力一直是老生常谈了。OA系统作为一种软件，不可避免存在更新换代和使用培训问题，需要OA软件厂商在加强与用户企业的紧密联系的同时，保证服务渠道的通畅性。OA软件用户在进行产品选型的时候，第一个需要考虑厂商的品牌效应，厂商的品牌效应就是企业的口碑。口碑由用户的数量和用户的使用时间决定的，也是靠用户进行传播的，口碑的好坏直接取决于OA厂商的技术、服务、运营时间和规模。

现今，OA系统已经越来越被大家熟知，厂商服务已经被越来越多的企业所重视，但OA服务水平的提高，应该从用户的使用后评价入手，这样既可以促进产品调整升级，又可以保持OA办公系统良好的口碑。由于OA软件是涉及到企业全部用户使用的管理软件，因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同，不是简单的、一次性的买卖交易，而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务。在这个过程中，用户需要持续不断的与OA软件厂商紧密联系，来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前，客户如果面对的只是一个不重视你的OA软件厂商，是无法调动整个组织进行资源协调和支持的。

溪谷游戏工作室OA系统，不仅在线上开设咨询服务热线，同时在线人工客服随时可以将用户所反映的问题及时上报给售后服务部门，及时解决用户使用问题。